お問い合わせ・よくあるご質問

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良くあるご質問

りんどう苑に申し込んでから入所まではどれくらいの期間が必要ですか?

入所までの期間はお部屋のベッドが空くまでお待ちいただくことになります。入所の優先順位は重度の方や緊急性が高い方から入所いただいております。りんどう苑以外にもほかの施設へお申込みいただくこともかまいません。待機期間中はご本人様の状態が変わったり、介護される方の状況が変わった場合、入所が優先される場合がありますのでご連絡をお願いします。

りんどう苑に入所した場合、費用はどれくらい必要ですか?

りんどう苑の場合は「多床室」、「従来型個室」というお部屋になり、要介護度にもよりますが、月額7万から8万円くらいとなっております。なお、所得段階に応じて軽減制度があり、月額5万円未満の費用となる場合がありますので、詳しくはこちらをご覧ください。

デイサービスを利用したいのですが、見学することはできますか?

もちろん見学することができます。また、体験利用ということで実際の営業日に迎えからご入浴、お食事を召し上げっていただき、雰囲気を味わっていただくことができます。 ※体験利用には食事代として600円をご負担ください。

面会をしたいのですが、いつでも可能ですか?

面会は午前9時から午後7時までの間でお願いしております。ただし、感染症をお持ちの方や時期によって一部制限をさせていただく場合もあります。

万が一、サービスに対して改善してほしい場合は、どのようにすれば良いのでしょうか?

各サービス事業所に苦情受付担当者を設置しておりますので、普段のサービスで改善をお願いしたいことは遠慮なくお申し出ください。なお、苦情相談窓口を設置しておりますのでリーフレットをご覧ください。

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